How Much You Need To Expect You'll Pay For A Good حل النزاعات بين الموظفين
How Much You Need To Expect You'll Pay For A Good حل النزاعات بين الموظفين
Blog Article
الفصل المادي. الحل الأسرع والأسهل للصراع هو الفصل المادي. يكون الفصل مفيدًا عندما لا تعمل المجموعات المتعارضة في مهمة مشتركة أو لا تحتاج إلى درجة عالية من التفاعل.
تطوير المهارات: يساهم التدريب الإداري في تحسين وتطوير المهارات القيادية والإدارية للمديرين والقادة.
ولكن لا ينبغي أن يعتمدوا على ما ناقشوه أو سجلوه خلال المحادثة لزيادة الصراع.
في حالة وجود صراع مختل بالفعل، يجب القيام بشيء ما، وقد يتبع المديرون أحد النهجين العامين على الأقل: يمكنهم محاولة تغيير مواقف
لحسن الحظ، هناك طرق فعّالة لحل النزاعات داخل فريق العمل بسرعة وفعالية، مما يضمن بيئة عمل قوية وصحية. في هذه المدونة، سأشارك معك بعض التقنيات والإستراتيجيات التي يمكن استخدامها لإصلاح أي نزاع داخل فريق عمل باحترافية وثقة.
ينشأ هذا النوع من النزاعات نظرًا لاختلاف أنماط الموظفين في إنجاز العمل، فقد ينجز موظف ما العمل المطلوب منه سريعًا، بينما يستغرق آخر الكثير من الوقت قبل أداء المهام، وبالتالي يجدا صعوبة في التعامل معًا. (للمزيد اقرأ تأثير بيئة العمل على الأداء الوظيفي.)
التحقيق في الموقف: بعد الاستماع إلى الطرفين، خذ وقتاً وتحقق من القضية. لا تحكم مسبقاً أو تتوصل إلى حكم نهائي على أساس ما لديك. تعمق أكثر واكتشف المزيد عن الأحداث والأطراف المعنية والقضايا وكيف يشعر الجميع.
وقد النزاعات بين الموظفين لمس داني ماكفادين، وهو وسيط للمصرف الدولي والأمم المتحدة في آسيا، ومدير مركز "الحل الفعال للنزاعات" في آسيا، تزايداً ملحوظاً في العقد الأخير في مجال التوسط لحل الخلافات، خاصة في سنغافورة، وهونغ كونغ، حيث يعيش هو.
تطوير آليات قياس فاعلية التدريب: يتعين تطوير أدوات قياس فعالة ومناسبة لقياس تأثير التدريب الإداري على الأداء العملي وقدرة المشاركين على تطبيق المهارات المكتسبة.
وعلى سبيل المثال، إذا تأخر الموظف في إعداد التقارير المطلوبة منه؛ فقد لا يستطيع المحاسب القيام بعمله دون الأرقام التي يحتاج إليها، وهو ما يؤثر على قدرته على التسليم في المواعيد النهائية.
بواسطة التدريب الإداري، يتعزز التفوق في القيادة وتحسين الأداء العملي، مما يسهم في تحقيق النجاح في بيئة العمل المنافسة.
تسجيل الدخول لعرض مزيد من المحتوى أنشئ حسابك المجاني أو سجل الدخول للاستمرار في البحث
تحديد الأهداف: قبل البدء في البحث عن برنامج تدريب إداري، يجب تحديد الأهداف التي ترغب في تحقيقها من خلال هذا التدريب.
حتى تصبح بيئة العمل إيجابية وخالية من التوتر؛ يتعين على الإدارة حل النزاعات التي تنشأ في مكان العمل بشكل فعال، باتباع مجموعة من الأساليب التي يمكن توضيحها فيما يلي: